記金勤佳和物業10.04救火事件
2022-10-05
2022年10月4日，正值國慶、重陽雙節假期。
上午11:37，悅龍山項目監控室秩序值班人員陳樹科接到業主反映1棟3單元305位置發生火災，他立即上報項目經理，并撥打了119火警電話。
上午11：42，物業服務中心客服第一時間通過電話聯系業主，得知對方外出，屋內無人，房門無法打開。
上午11：45，物業人員開始破門，同時工程部關閉1-3樓戶內電源，電梯維保人員切斷該單元電梯電源。
上午11：55，火被撲滅。
經物業人員、社區人員、派出所人員勘查現場后一致認為起火原因是電器短路引起的。
事后，保潔立即對現場大廳、樓層、梯步積水進行了清掃。
從發現火災到撲滅火災，用時18分鐘， 此次滅火行動撲救及時，未造成人員傷亡，未造成其他業主的損失，業主對物業此次行動給予積極了正面評價。
此次事件的發生和處理，正是悅龍山項目物業團隊對異常情況的敏感，對風險的預判與重視，對處理問題的方法路徑清晰明了(上報、排查、通知業主等)，每一步都訓練有序才成功將一場危機化解，更是員工高度責任心、團隊高效執行力和協作的展現，同時也充分說明加強消防知識培訓及演練工作的重要性！
一、請您在家時不要隨意放置打火機、火柴等點火器具，避免在陽光或高溫物體周邊長時間暴曬和熱輻射，要提防小孩隨意拿取點火玩耍。盡量不要在室內點蠟燭、焚香、燒紙以及在農村室外燒垃圾，確有必要，必須遠離可燃物，人走火滅，不留火種。
二、請您在家生火做飯、燒水和使用微波爐期間務必在旁看護，外出時要關火斷氣。
三、請您選用和購買正規廠家生產或有質量合格認證的插座、充電器、電線、電熱毯、電動自行車、電暖氣、電爐子等電器產品。
四、請您在使用除冰箱等必須通電的電器外，在人員長時間離開時要切記關機斷電，防止因長時間通電過熱或發生故障。切記不要長時間讓您的手機、充電寶等電子設備充電或邊充電、邊使用。
五、請您不要將高溫燈具、大功率電器等用電設備安裝在可燃易燃物上或與可燃物距離過近。電線、移動式插座不要在被褥上或周邊拉設、放置，電吹風、卷發棒、電熨斗使用后未冷卻不要直接放在衣物、床面等可燃物上。
六、請您及時檢查電源插頭與電源插座接觸不實，固定插座松動；注意移動式插座老化或者串接、超負荷使用情況。
七、請您不要在家中亂接亂拉電氣線路,切記不能使用麻花線、絞接方式連接或將不同型號、規格的電線連接。
八、請您不要擅自拆裝、改造電動自行車、三輪車、摩托車等電動車。不要在室內或拉“飛線”為電動車或其蓄電池充電，不要將帶有蓄電池的電動車停放在建筑內。不要使用不匹配或質量不合格的充電器為電動車或其蓄電池充電。
九、請您注意燃氣管線、連接軟管、灶具老化、生銹或超出使用年限，要定期檢測維護。要注意液化石油氣罐因質量不合格及軟管、閥門等配件老化脫落而引發氣體泄漏事故。
十、請您不要將家中的空調、電風扇、飲水機、電熱水器、照明燈具、電腦、插座等電氣設備超負荷使用、超年限使用或長時間不斷電。
十一、請您在使用電驅蚊器、電熱毯、電熱器、“小太陽”等電器設備驅蚊、取暖時，不要將衣物、鞋襪放置在電器設備上或周邊烘烤。
十二、請您不要在樓道、陽臺、窗外、床鋪下堆積存放衣物、紙張、報刊、書籍等易燃可燃物品，不要存放汽油、煙花爆竹、大量酒精等易燃易爆物品。防疫期間使用酒精消毒時，不要接觸火源，遠離明火，不要對插座、開關、電器等帶電設備過量噴灑液體消毒劑，以免引發短路導致火災。
