【六月服務之星】勞動創造美！
2021-07-09
一、光明城市-周敏
做物業管理服務工作除了有踏實肯干的精神和物業管理知識是不夠的，還必須具備良好的溝通能力、協調能力、組織能力。作為客服人員要有一顆善良、仁愛、誠信和服務之心。
在公司已經經歷了兩個春秋，在工作中的她積極維護公司榮譽，在客戶中樹立了良好的公司形象和口碑，以高質量的服務博取了更多業主的信賴。
她急業主之所急：8-1-32-4衛生間漏水，她立即聯系樓上業主溝通此事，經過反復排查，發現是頂樓排水管道破裂引起，即刻聯系高空作業師傅，協調時間，維修管道，在短時間內將問題解決。此舉得到業主的高度贊揚！
二、悅龍山-歐細飛
她是悅龍山客服部多經專員，對待工作她兢兢業業，毫不含糊；對待同事她樂于助人，積極分擔工作。
每逢節假日是她最忙的時間，她需要在節假日來臨之前快速準確的整理好禮品訂單，因為禮品送達時間不定，她還常常犧牲個人休息時間收貨、搬運、核對禮品數量。在假日到來之前將禮品精準的送達至業主和同事的手中，送去祝福。
看起來個子小小的她卻迸發出巨大的能量。她始終保持著一顆熱心細心耐心的心服務業主，得到了業主的肯定和贊賞。
三、聽湖九園-古云
他作為一名工程維修員，每天一上班第一件事就到各處設備房進行巡查，如果發現問題立即進行處理。主動詢問是否有維修派工或者業主家里是否有需要上門維修等事情。在他有空余時間就會主動對園區各項設施進行維護保養。
六月炎炎夏日，園區游泳池馬賽克地磚有部分脫落，為了不影響小區品質，他主動找齊工具就到現場進行修補，即使汗流浹背也從不抱怨。
四、江安希望城-王明遠
勞動創造美，王明遠作為一名工程維護員，從入職到現在，他都認真對待每一項領導安排的工作，不管多累多臟，從來沒有怨言。他常常對我們說他的職責就是通過自己的勞動，讓我們的家園變的更加美麗，用自己的汗水換取大家的安心生活，他就覺得自己的付出很值得。
2021年5月29日晚上他值班，接到監控中心電話，稱7-2-2-1業主家廚房下水管道有可能有堵塞的情況，他立即趕往現場，發現業主室內廚房地漏確實返水嚴重。由于只有他一個人，只能先對該污水管道用進行簡單的疏通，可竹片插到管道中間時無法再進入管道疏通，經過多次努力都沒有效果，為了避免業主室內因為反水而造成更大的損失，只有先將主管道的水引進靠近的污水井內。第二天其他工程維護員共同努力下，一起將整條排水管進行了更換，業主室內排水才暢通了。
五、天府中心城-楊俊清
楊俊清從案場開盤就來到公司，一路見證天府中心城項目的成長。作為案場的保潔員，她在工作中不怕苦不怕累不怕臟。
在平時的工作中她十分細心，曾多次撿到客戶及工作人員遺失在衛生間、洽談區的手機等重要物品，每次她都及時主動上交并積極配合尋找失主，為失主挽回損失。
在她身上充分的體現了物業保潔員為人熱情、拾金不昧等優良品行多次得到了同事及客戶的肯定和好評。
六、瀾岸聽溪-張藝
她是瀾岸聽溪案場一名普通的客服人員，她認為服務貴在堅持，在每天的工作中會接觸形形色色不同的人，服務好一個人并不難，難就難在對于每一個客戶都要貼心真誠，服務時刻都不能松懈。
記得有一次中午1點左右，天氣非常炎熱，有一位女士看起來無精打采，走路也晃晃悠悠，好像身體不舒服，她立馬上前詢問，女士稱自己頭很暈，惡心想吐。根據癥狀判斷，感覺這位女士應該是中暑了，立即請她休息并馬上拿出藿香正氣水和解暑的飲品，在休息一會兒之后，客戶恢復過來了，她連忙向我們的客服人員道謝，夸我們的服務很細心周到。
微笑服務作為工作規范，應貫穿在工作的全過程，秉承著這樣的工作理念，始終如一，微笑服務著每一位客戶，客戶的需求就是每一位客服人員工作的目標。
