【八月服務之星】在服務中體現價值
2023-10-18
金勤佳和物業的員工們致力于在服務中尋找著我們的價值,在服務中展示著自我,在服務中收獲著快樂,在服務中提高著自我。為業主客戶提供更加優質和舒心的服務,是我們的驕傲。
做物業前臺工作除了有踏實肯干的精神和物業管理知識是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、服務意識、大局意識。她自入職以來以誠信做人,用心做事,精心收費為準則,對服務質量嚴格要求,用儀表美、語言美、心靈美、行為美的“四美”樹立了文明服務的良好形象。
時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作。負責日常來訪人員的接待和登記工作,禮貌待人、禮貌親切、簡潔清晰,用自己的耐心細致的工作態度得到了廣大業主的贊揚和好評。用耐心細致的解釋化解矛盾,用真誠和微笑服務每一位業主。
他在加入項目后能很快熟悉工作流程,在部門內能很好的融入集體。日常工作中,在做好每天巡查小區配電房、水泵房和電梯房,對設施設備進行保養的同時處理業主們的日常報修也能事事回應。
8月的一天,因大風天氣,導致5棟4單元一戶業主家廁所窗戶合頁斷裂,窗戶即將脫落,非常危險,江海軍接到報修后迅速前往處理,協調同事幫助一起排除了隱患,得到業主的高度肯定。
都說付出就有回報,這句話在工程人員曹平身上就體現出來了。工程事項多而繁雜,但是曹平卻能有條不紊地處理好。
每天早上還未到上班時間曹平就已經到項目上做準備工作了,并及時處理報事報修問題。他工作積極主動,服從工作安排,不遺余力的做好自我工作。幫業主處理水管漏水,窗戶打不開,調試可視電話等等,他的工作態度得到了同事的認可,更是得到了業主的好評。
吳紹虎2020年4月26日入職金勤佳和物業管理有限公司江安分公司,成為希望城項目秩序隊員,在經過自己不懈的努力,在2021年晉升為班長。
2023年8月5日晚上突降暴雨,吳班長在巡查時發現車庫有積水,他帶領隊員掄起大掃把一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,衣服濕了,都顧不上,在他的帶領下,隊員們經過4個小時的努力,終于把積水清理干凈了,看著干凈的地面,雖然很疲憊,臉上卻露出了微笑。
在人生的道路上,他為自己所從事的工作付出了滿腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學習和贊揚。
梁馬飛是機電城一名秩序維護員,他在這個很普通的崗位,付出了很多辛勤的汗水,他盡他所能,努力維護著市場的治安。用他溫暖的言語,親切的心感化著我們所有人。在眾多同事眼中他是那個特別能吃苦耐勞,不抱怨,服從安排,工作認真的人。他這種積極、主動的態度值得我們每個人學習。
尹清是瀾岸聽溪小區總坪環境維護員,來金勤物業大家庭已經有半年了,按照公司要求切實地做好本職工作,同事之間團結互助。在夏日炎炎的戶外工作,她也從未抱怨過一句,勤勤懇懇默默的付出,在雨季到來之前,她會先把園區各個雨篦子內雜物清掏干凈,提前做好防汛準備。園區總坪衛生相當于整個小區的“臉面”,她不僅保持著干凈清爽,也讓業主們在公共空間里享受到舒適、美好的感受。
嚴德才是天府中心城秩序部的一名老員工,從項目部到物業,一直勤勤懇懇,任勞任怨。
如果你晨起,他一定是最常陪你一起迎接第一縷耀眼晨光的人。他每天的工作,門崗執勤、巡邏檢查、中控室值班,雖然忙碌,很辛苦,但是依舊很充實很快樂。
這個和藹可親的大叔,用實際行動得到了業主,領導,同事們的認可。
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