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【八月服務之星】爭做服務第一!

2021-10-22

一、光明城市-王文炳


光明城市工程部的王文炳,是一名普通的土建技工,在平凡的崗位上做著簡單的工作。

在眾多同事中他是那個特別能吃苦耐勞,不抱怨,服從安排,工作中認真負責,效率高,工藝好。如果遇到小區樓層大面積墻磚脫落他會主動用他優秀的技術進行粘貼,平常也會定期對園區地磚進行修補等,他的專業與積極態度值得我們學習!


二、悅龍山-王毅



王毅,悅龍山項目客服部前臺接待,在工作中始終堅持“全心全意為業主服務”的理念,將業主訴求放在第一位,積極主動為業主解決任何事情。


每周五是最忙碌的時間,集中接房、辦理裝修手續光是一戶都需要花費很多時間,她卻在整個過程中能做到忙而不亂,有條不紊。服務有時候很簡單,就是用心、耐心、細心做好每一件小事,就能讓業主感受到貼心的服務。


三、聽湖九園-唐銀華



在聽湖九園項目這個大家庭里,有這樣一個人,她耐心、真誠、熱情,燦爛的笑容足以融化冰雪,她每天都要奔波在接待、來訪、處理業主訴求、裝修辦理等繁瑣的事務上,但她也從未抱怨。她就是我們可愛可親的客服人員——唐銀華!

在工作中,她利用她熟練的業務能力,沉著冷靜的態度幫助業主解決各種疑難問題,前臺值班時,認真負責接聽業主來電,為業主提供優質的客服服務,遇到風雨天氣時,提前通知業主關好室內門窗,做好防風防雨準備,有時也會上門給不在家的業主關好門窗,并張貼好溫馨提示,把業主的安危放在第一位,從不怠慢。



四、江安希望城-吳紹虎



吳紹虎是江安希望城項目的秩序隊隊長,除了需要軍人般的毅力和堅守,工作中的他也很有耐心并懂的忍讓,在面對有些業主偶爾的不理解和外來人員的滋事生非,他都能通過自己的努力去協調矛盾,用行動感動業主。

他說“這些都是我應該做的,更是我必須做的,只要業主的利益受到保護,公司的榮譽得到維護,那么我便無怨無悔!”


五、天府中心城-胡叢林



胡叢林,天府中心城售樓部的秩序維護員,到崗之后的他每天堅持第一個到崗,到崗后就立刻進行售樓部消殺工作,每天其他同事到來之后都能享受衛生安全的辦公環境。他熱心積極,其他部門有工作需要配合他總是跑在最前端,在雨天也會主動為客戶擦拭反光鏡并提供撐傘服務,多次受到客戶的高度好評!金勤佳和專業、細致、周到、貼心的服務理念,他一直銘記在心。


六、瀾岸聽溪-劉孔舟



劉孔舟,瀾岸聽溪項目的秩序維護員,在崗位上的他踏實而簡單。

堅持每天認真站好每一班崗,在停車崗認真指揮每一輛客戶車輛正確停放、敬禮并禮貌開關車門,熱情歡接與迎送客戶。

他以“以人為本,顧客至上”為自己的工作信念,他認為服務“只有更好,沒有最好,滿意只有起點,沒有終點”!


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